Una vez creado tu usuario, el proceso de validación toma 24/48hs hábiles aproximadamente. Asegúrate de completar todos los datos de tu perfil para que podamos validarte cuanto antes.
Si creaste tu cuenta recientemente y te aparece un mensaje de "Acceso denegado", es probable que tu usuario aún esté en proceso de verificación. El mismo puede demorar aproximadamente 48 horas.
Validamos tu identidad a través de SISA (Sistema Integrado de Información Sanitaria Argentino) con los datos cargados en la plataforma y la foto de tu documento.
Para que el equipo de validación pueda confirmar tu identidad de manera segura y precisa, es importante que completes todos los campos requeridos con la información correcta y actualizada. Además, es necesario que subas una imagen clara y legible de tu documento de identidad o matrícula en la plataforma. Estos pasos son fundamentales para garantizar la veracidad de tu perfil y poder acceder sin problemas a todas las funcionalidades de la plataforma.
Si no lograste subir la foto de tu documento o matricula al crear tu usuario podés modificarla siguiendo estos pasos:
- Hacé click en el ícono de tu perfil donde dice "Hola Dr./a..."
- Dirigite hacia abajo, donde dice "Información básica" y clickeá sobre el ícono del lápiz verde.
- Descendé hasta el final y encontrarás "Foto del DNI"
- Hacé click en "+ Agregar Imagen" y sacá una foto de tu DNI o Matrícula o mismo seleccionala de su galería de fotos.
Te pedimos paciencia mientras completamos este proceso de validación, el cual es necesario para mantener la integridad de nuestra comunidad de usuarios. Una vez finalizado, te confirmaremos vía mail y ya podrás disfrutar de todas las funcionalidades de la plataforma.