Recupera o cambia tu contraseña con estos simples pasos
Cambiar contraseña
Si deseas cambiar tu contraseña de forma sencilla, simplemente dirígete a la sección "Hola Dr/a." en la plataforma, deslízate hacia abajo y verás la opción "Contraseña". Haz clic en "Cambiar contraseña", ingresa tu contraseña actual y elige una nueva que cumpla con los requisitos de seguridad.
Una vez que hayas realizado este paso, ten en cuenta que todas las sesiones abiertas se cerrarán automáticamente y tendrás que volver a iniciar sesión con tu nueva contraseña.
Recuperar contraseña
Si olvidaste tu contraseña, no te preocupes. Podrás cambiarla fácilmente siguiendo estos pasos:
1. Ingresa en el siguiente enlace:
2. Proporciona tu correo electrónico registrado. Asegúrate de ingresar el correo que utilizaste al crear tu cuenta. Y haz click en "Enviar E-Mail".
3. Recibirás un mensaje de correo electrónico en tu bandeja de entrada. Este correo será enviado desde la dirección no-reply@rcta.me y tendrá como asunto "Aviso para restablecer contraseña".
Si no encuentras este correo en tu bandeja de entrada, te recomendamos revisar la carpeta de Spam o Correo no deseado.
4. Haz clic en el enlace "Restablecer contraseña" que encontrarás en el correo electrónico.
5. Se abrirá una nueva pantalla, ingresa tu correo electrónico y una nueva contraseña segura.
Recuerda que la contraseña debe contener al menos 8 caracteres, letras mayúsculas, minúsculas, números y al menos un caracter especial.
6. Haz click en el botón de "Restablecer la contraseña" para guardar los cambios y restablecer tu contraseña.
¡Listo! Ahora podrás iniciar sesión en tu cuenta con tu nueva contraseña.